贵州推进法治政府建设成效显著

　　 贵阳市息烽县养龙司镇司法所所长、养龙司镇婚姻家庭纠纷人民调解委员会人民调解员刘瑾曾经调解过一起赡养纠纷：一名80岁老人育有7个儿子，但因要外出务工，7个儿子都只愿出赡养费，不愿把老人接到家里。 “涉及的人多，各家有各家的立场，如果打无准备之仗，说话都没有底气。 ”接到案子后，刘瑾第一时间向村干部了解每个儿子的具体情况。 调查摸底工作进行了一周，刘瑾才安排兄弟7人和老人坐在一起，多轮调解后，终于取得大家都满意的结果。 刘瑾的工作，正是贵州不断推广新时代“枫桥经验”，推动人民调解委员会组织机构和工作机制建设，促进当事人平等协调、公平公正解决矛盾纠纷的一个缩影。 2019年以来，养龙司镇婚姻家庭纠纷人民调解委员会的调解成功率达到96%，切实实现了化解防范矛盾纠纷，维护社会稳定。 放眼全省，全省共有20440个人民调解委员会、102245名人民调解员，实现了信访矛盾纠纷人民调解组织、队伍县乡全覆盖。

　　 在调解的同时，群众还可以通过多种渠道寻求法律援助，维护自身权益。

　　 不久前，李某拿着一封感谢信来到贵阳市南明区公共法律服务中心，“我们村土地纠纷的问题终于解决了，公共法律服务热线真的是咱们老百姓的‘贴心专线’！”2020年12月28日，李某抱着试试看的态度拨通了12348公共法律服务热线。

　　 令他想不到的是，从法律咨询到申请法律援助，再到起诉、庭审，法律服务人员全程免费帮办。

　　 原来，为有效解决法律服务保障不均衡、不普及的问题，进一步提升办事效率，省司法厅专门建立了省级统筹、集中服务的12348公共法律服务热线一体化呼叫中心系统。 2019年7月1日正式运营以来，始终坚持人工服务与科技支撑相结合，建立“一条热线进来、一条龙服务、一揽子解决问题”的工作模式，保障群众反映问题和申请事项得到及时回应。 目前，12348公共法律服务热线日均访问量600余通，群众满意率达%。

　　 全省律师队伍也在积极发挥着作用，2020年全年共办理法律援助案件45532件，公证案件118208件，司法鉴定案件45080件，仲裁案件3084件。 为了进一步推进法治宣传教育，特别是着重抓好民法典宣传，贵州遴选组建省级百名法学专家学者资深律师民法典宣讲团，开展宣讲活动近200场，覆盖3万余人。 落实“谁执法谁普法”普法责任制，组织领导干部和国家工作人员系统学习宪法及其他法律法规，共有101万名国家工作人员参加在线学法考试，及格率%，共有60万名国家工作人员通过“贵州法治宣传教育云平台”旁听庭审。

　　 在国家“七五”普法总结验收专项抽查中，贵州得到专项抽查组高度评价，获得司法部书面表扬。

　　 (责编：顾兰云、陈康清)。